中新网甘肃新闻8月1日电 (樊谨铭)近日,中国工商银行定西漳县支行员工凭借高度警惕性和高效的警银协作机制,成功识别并拦截一起电信网络诈骗案件,为客户挽回了2.1万元资金损失。
7月21日,客户李某前往工行漳县支行办理柜面取现业务。在业务办理过程中,细心的工作人员发现李某神色异常紧张、言辞闪烁,无法清晰说明大额取款的合理用途,且频繁通过微信与他人联系,行为举止明显不合常理。基于对电信网络诈骗特征的深刻理解和日常反诈培训的扎实基础,工作人员立即意识到潜在风险,迅速提高警惕。第一时间启动了涉诈资金拦截应急响应机制。在稳住客户的同时,迅速将相关情况通报给当地公安机关反诈中心请求核实与协助。
接到银行提供的线索后,反诈中心民警迅速介入,警银双方紧密配合,高效开展信息研判与现场处置工作。经过通力协作,最终确认了该笔交易的诈骗性质,并成功拦截了涉案资金人民币2.1万元,有效避免了客户李某的资金损失。
此次涉诈资金的成功拦截,是警银协作机制高效运行、落地见效的又一典型案例,不仅保护了客户的财产安全,也充分彰显了工商银行漳县支行在打击治理电信网络诈骗犯罪工作中的高度责任担当和主动作为。下一步,工行漳县支行将以此次成功拦截为激励,以更加坚决的态度、更加有力的措施,切实守护好人民群众的财产安全,为构建安全、稳定、健康的金融环境贡献坚实的工行力量。(完)
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