山丹县“速度服务+极速响应”为优化营商环境注入新动能

　　今年以来，山丹县以优化营商环境为导向，充分发挥公共资源交易中心作用，聚焦市场主体关切，完善交易标前、标中、标后服务，持续擦亮“易优张掖”服务品牌，为优化营商环境注入新动能。

　　标前“主动办”，创新服务提速度。把公平竞争审查和招标计划提前发布作为项目进场刚性约束和前置条件。推进交易项目“应进必进、应进全进”，实现“一门进入、一网通办”，全流程电子化“不见面”开标率达100%。围绕简化办事流程、优化场内服务，创新推行标前“帮办服务”和线上“不打烊”工作模式，助力项目快速入场交易。上半年共完成交易90项，交易金额17960.27万元。

　　标中“高效办”，精准服务提速度。对进场交易项目推行“7×24”服务机制，做到“五明确”责任体系(目标、重点、措施、进度、责任)，打造全流程高效服务链。为重点项目设“绿色通道”，提供“一对一”全流程精准服务，实现交易进场“零门槛”，过程“零拖延”。把开标至中标结果公告平均时长控制在80小时以内，资源交易效能控制在3小时以内，公开合同信息的项目比例达到100%。

　　标后“跟踪办”，极速响应优服务。持续开展优化营商环境问题线索征集、交易服务“满意度”调查和交易平台服务“好差评”评价，定期梳理分析回访数据，构建“反馈、问题、整改”三清单闭环管理模式，为调整服务策略、完善业务流程、改进工作方法提供数据支撑。上半年在线“好差评”评价项目数量90个，满意率100%。